志愿者招募

一、招募对象

吸引有爱心、有责任感并有服务意愿的热心人士或团体，使其加 入到医院医务社会工作部的志愿者组织，以饱满的热情和积极的态度 投入到志愿服务中。

二、招募条件

1、16-65周岁，身体健康，有对自己的行为负责任的能力。

2、具备志愿服务精神和参与服务的时间。

3、认同志愿者使命及目标，不追求物质报酬或其它任何私利。

4、富有责任感，具有良好的沟通能力和合作精神。

5、具有参与志愿服务活动的相关知识与能力。

6、遵守法律法规和医院的各项规章制度，既往无违法犯罪及其他不良记录。

三、服务内容

1、维持秩序：门急诊高峰时段分流人群，维持秩序，缩短患者排队等候时间。

2、区域疏导：在人流集中区域，向患者解答门急诊就医流程、就医信息及诊疗时间与地点。

3、就医帮助：协助患者办理挂号、查询、预约、打印、检查等事宜；为需要照顾的门急诊老、弱、病、残患者提供全程就医流程陪伴服务。

4、心理疏导：抚慰病患与家属的情绪，提供心理支撑，协助陪伴病患度过候诊、就诊及住院治疗时出现的心理恐惧、不安，给予患者贴心的关怀。

5、禁烟劝导：我院为“无烟医院”，劝阻院内一切人员在非吸烟区吸烟。

6、服务社会：组织医护人员定期前往社区或医院共建单位开展义诊、上门服务、健康宣教等。

7、其他：在医护人员的指导下参与病区开展的以各类疾病组成的互助、互动小组活动和有益康复的专项训练。

四、服务时间

院内职工志愿服务时间原则上自愿，鼓励每人每年参加志愿活动15小时以上。社会及学生志愿者的服务时间一般为每天早上8点至11点，下午13点至15点，遇特殊情况如有调整会另行通知。

五、申请流程

符合条件者报名 → 材料审核与面试 → 超过65周岁签署健康承诺书 → 岗前培训 →上海市志愿者网上注册 → 成为正式志愿者。

六、报名方式

至上海市老年医学中心/复旦大学附属中山医院闵行梅陇院区（上海市闵行区春申路2560号5号楼3楼综合办）现场报名。所有志愿者均须填写《上海市老年医学中心/复旦大学附属中山医院闵行梅陇院区志愿者申请表》，提供一寸照片 1 张； 院外申请者还需提交有效身份证明和银行卡（推荐工商银行）的复印件。

中共上海市老年医学中心委员会